Il existe un malentendu courant qui est que le Service A Autrui se soucie de tous les coeurs brisés alors que le Service de Soi montre des crocs avides. Rien ne pourrait être plus loin de la vérité. Ces catégories prennent des formes diverses et variées. On doit chercher leurs caractéristiques clé, en fait, pour pouvoir même les identifier. Par exemple, regardez-nous. Nous sommes les Zêtas du Service A Autrui. Est-ce que nous ne nous défendons pas? Navons nous pas des objectifs qui nous pressent? Est-ce que nous nous couchons pour nous laisser marcher dessus? Néanmoins nous avons le souci du bien être général et travaillons dur pour améliorer cela aussi bien pour nous mêmes que pour les autres.
De la même façon, le Service de Soi est souvent mal compris. Comme nous lavons indiqué par ailleurs, ils peuvent être charmants et diplomates. La clé est lobjectif, pas lobjectif énoncé, qui peut être enrobé pour attirer ceux que lon veut duper, mais lobjectif réel. Une diminution des réglementations sur la pollution, justifiée comme pouvant permettre à des employeurs de conserver leur entreprise, est en fait un jeu de stratégie pour ceux qui ne craignent pas de voir diminuer leur pouvoir. Le taux de chômage na rien à voir avec cela, mais cest ainsi que la chose est diffusée sur les ondes. Les épouses sont habituées aux excuses régulières de leur mari au sujet de leur retours tardifs au foyer et de leur impossibilité deffectuer les travaux ménagers. Cest la faute de leur travail, et la femme doit garder à lesprit que cest lhomme qui trime pour faire bouillir la marmite.
En somme, les individus du Service A Autrui peuvent être bourrus, préoccupés, échevelés, et inaccessibles. Mais dans quels buts travaillent-ils? Comment réagissent-ils quand une épreuve de vérité sannonce, et quils doivent avoir la volonté de se sacrifier pour les autres? Survivent-ils? Et lindividu du Service de Soi peut être affable, apparemment généreux, et même défendre autrui. Mais quand leur bien être est mis en balance avec un autre, quand ils doivent vraiment partager et quon leur demande de passer aux actes, que se passe-t-il alors?